Trong những năm qua, Đảng, chính quyền địa phương luôn quan tâm, coi trọng công tác cải cách hành chính, qua đó nhằm góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội và từng bước hướng tới một xã hội số. Trong cải cách nền hành chính, cải cách thủ thục hành chính là khâu rất quan trọng, liên quan trực tiếp đến việc giải quyết các thủ tục hàng ngày của chính quyền với công dân. Để việc thực hiện các thủ tục hành chính của công dân được thuận tiện, nhanh gọn, tiết kiệm thời gian, UBND xã Định Yên phối hợp các ngành có liên quan thực hiện nâng cấp, sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin vào thực hiện các thủ tục hành chính.
Niêm yết các thủ tục hành chính công bằng QR code
Phát huy vai trò đó, từ năm 2019 đến nay Bộ phận một cửa đã trở thành địa chỉ tập trung, duy nhất giúp công khai, minh bạch các thông tin liên quan về thủ tục hành chính, dịch vụ công theo nhu cầu sử dụng, phù hợp với từng đối tượng thúc đẩy số hóa hồ sơ, giấy tờ và tiếp nhận, xử lý hồ sơ trực tuyến và cung cấp dịch vụ công không phụ thuộc vào địa giới hành chính; bảo đảm khả năng giám sát, kiểm tra, đánh giá của cá nhân, tổ chức và trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công, giúp minh bạch, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Ông Phạm Văn Tuấn Tam – Phó Chủ tịch UBND xã Định Yên kiểm tra
hệ thống mới được lắp đặt tại bộ phận một cửa
Hướng dẫn người dân sử dụng lấy số tự động và đánh giá sự hài lòng tại bộ phận một cửa
Tiếp tục trong thời gian tới ông Phạm Văn Tuấn Tam, Phó Chủ tịch UBND xã Định Yên yêu cầu cán bộ, công chức Bộ phận một cửa tiếp tục thực hiện tốt các chức năng, nhiệm vụ được phân công tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân nâng cao kỹ năng số và có chính sách khuyến khích người dân, doanh nghiệp chủ động thực hiện có hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến. Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị; thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính. Căn cứ kết quả đánh giá theo Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công để xem xét, đánh giá, xếp loại chất lượng và mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức.
Nguồn: DBT